Thẳng thắn và rõ ràng, chính sách đổi trả chính là một trong những minh chứng về chất lượng của máy cũng như đơn vị kinh doanh.
LightJSC - CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Mua 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày kể từ ngày bàn giao sản phẩm nếu quý khách phát hiện máy không như chúng tôi tư vấn hoặc gặp lỗi từ nhà sản xuất. Khách hàng được đổi máy miễn phí, an toàn và nhanh chóng nhất.

Điều kiện đổi trả hàng hóa
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi(nếu có)…
  • Sản phẩm còn nguyên tem mác của LightJSC hoặc nhà sản xuất
  • Sản phẩm bị lỗi do kỹ thuật viên của LightJSC hoặc nhà sản xuất
  • Sản phẩm nhận lại không bị các lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, méo, ố vàng…)
  • Sản phẩm phải đầy đủ các chứng từ đi kèm như (chứng từ  mua hàng hóa, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành, hướng dẫn…)
Các trường hợp không thể đổi trả
  • Khách hàng muốn thay đổi sản phẩm khác, mẫu mã, màu sắc nhưng không thông báo trước
  • Lỗi hỏng sản phẩm do khách hàng sử dụng không đúng với hướng dẫn
  • Khách hàng không thực hiện được các quy đinh theo chế độ bảo hành (không trình được phiếu bảo hành…)
  • Hình thức sản phẩm bị méo, móp, xước, vỡ….sau khi khách hàng đã kiểm tra và xác nhận bàn giao
Quy trình đổi trả sẽ được tư vấn chi tiết hơn bởi bộ phận chăm sóc khách hàng, giao nhận của LightJSC.
Thời gian đổi trả sản phẩm từ 9h00 – 17h00 từ thứ 2 – thứ 6 hàng tuần.

Địa chỉ tiếp nhận bảo hành: LightJSC
Hotline: 098 676 0010
Email: info@lightjsc.com
Địa chỉ: Số 18, ngõ 172/69 Phú Diễn, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
 
Chia sẻ bài viết: Facebook Twitter Email

Tin liên quan

Bình luận