“Theo đuổi chất lượng tuyệt vời, tạo ra thương hiệu hạng nhất” luôn là mục tiêu đầu của thương hiệu Kinan. “Quality First” concept được áp dụng cho mọi quy trình sản xuất tại nhà máy Kinan. Kinan luôn luôn cung cấp các sản phẩm KVM chất lượng với giá cả phải chăng cho khách hàng. Kinan hướng đến mối quan hệ lâu dài và tập trung vào duy trì chất lượng và hợp tác.
Quản lý chất lượng Kinan - Quy trình tạo ra sản phẩm hoàn hảo cho khách hàng

IQC (Input Quality Control) – Quản lý và kiểm soát nguyên liệu raw

  •  3 IQC để kiểm tra thông số kỹ thuật, kích thước, chức năng và ngoại hình để đảm bảo vật liệu đạt tiêu chuẩn chất lượng.
  •  Tiêu chuẩn lấy mẫu: Mức độ kiểm tra chung GB / T2828-2003.

Kiểm soát chất lượng trong xưởng

  • 2 QC và 1 IPQC trong xưởng để sản phẩm đảm bảo về chất lượng trước khi thử nghiệm.
  • 1 QC chịu trách nhiệm kiểm tra nội bộ sau khi lắp ráp - thực hiện kiểm tra đầy đủ chức năng, ngoại hình và sửa tất cả các ốc vít để đảm bảo sản phẩm được lắp ráp tốt.
  • 1 QC chịu trách nhiệm kiểm tra toàn bộ chức năng, ngoại hình trước khi kiểm tra burn-in.

Burn-in Test

KVM Switch sẽ hoạt động liên tục trong 24 giờ để tránh sự cố khi đến tay khách hàng

Kiểm soát chất lượng Packaging

Kinan có một bộ phận kiểm soát chất lượng chịu trách nhiệm kiểm tra sản phẩm và đóng gói sau khi thử nghiệm burn-in.

QC trong Packaging :

  • 1 QA chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng trước khi nhập kho
  • 2 OQC chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng đi để kiểm tra chức năng, hình thức và các chi tiết khác trước khi đóng gói.
  • 1 FQC chịu trách nhiệm kiểm tra tất cả các phụ kiện và nhãn và sau đó niêm phong hộp đóng gói.

Tỷ lệ lỗi 

Do quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, Tỉ lệ lỗi chỉ chiếm 0,2%. (Dựa trên tỷ lệ bảo trì sau bán hàng của Kinan trong 10 năm qua). Đối với LCD KVM , chúng tôi gần như không nhận được khiếu nại về chất lượng.
 

Khiếu nại về chất lượng

Nếu bất kỳ khách hàng nào phàn nàn về chất lượng, Kinan sẽ chuyển cho nhóm chăm sóc khách hàng của Kinan. Họ sẽ báo cáo trực tiếp cho người quản lý nhà máy. Thông thường chúng Kinan sẽ tổ chức một cuộc họp với các bộ phận sản xuất, mua và đóng gói trong vòng 24 giờ và sẽ trả lời trong vòng  48 giờ với các phản hồi và giải pháp.
 
Xem thêm chi tiết về các sản phẩm Kinan và cập nhập thông tin mới nhất tại: http://www.lightjsc.com/tin-tuc.html
 
Chia sẻ bài viết: Facebook Twitter Email

Tin liên quan

Bình luận